Должностные инструкции заведующего отделением срочного социального обслуживания. Должностная инструкция заведующего отделением социального обслуживания на дому граждан пожилого возраста и инвалидов

Государственное автономное учреждение социального обслуживания «Комплексный центр социального обслуживания населения «Рассвет» МТЗ и СЗ РТ в Апастовском муниципальном районе _______________________________________

(наименование учреждения)

Директор _ _______________________

(руководитель учреждения)

«_____»____________________________20 ___г.

_____________ ____

(подпись) (ФИО)

Должностная инструкция

заведующего отделением надомного социального обслуживания

__________________________________________________________________________________

2.6. Организует через органы здравоохранения, образования, предприятия торговли, общественного питания, коммунального хозяйства , бытового обслуживания и т. д. предоставление обслуживаемым необходимых видов и форм помощи (гуманитарную, натуральную).

2.7. Рассматривает заявления и предложения граждан по вопросам социального обслуживания и принимает меры по их реализации.

2.8. Выполняет иные поручения директора Центра.

4.4 За своевременное выполнение распоряжений директора центра.

4.5 За качественное ведение соответствующей документации.

4.6 За правонарушения, совершенные в процессе осуществления своей деятельности - в пределах, определенных административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации .

4.7 За причинение материального ущерба - в пределах, определенных трудовым и гражданским законодательством Российской Федерации.

4.8. За несоблюдение правил охраны труда и техники безопасности.

Должностная инструкция разработана в соответствии с Постановлением Министерства труда РФ от 01.01.01г. №66 (в редакции Постановлений Минтруда от 01.01.2001г. №12, от 01.01.2001г. №45).

Согласовано:

Юрисконсульт ГАУСО “КЦСОН

«Рассвет» МТЗ и СЗ РТ

в Апастовском муниципальном районе”

_______________________

(подпись) (ФИО)

"__" ________________ 20__ г.

С инструкцией ознакомлена:

_________________________ ________________

(подпись) (ФИО)

Данная должностная инструкция переведена автоматически. Обратите внимание, автоматический перевод не дает 100% точности, поэтому в тексте могут быть незначительные ошибки перевода.

Предисловие к должностной инструкции

0.1. Документ вступает в силу с момента утверждения.

0.2. Разработчик документа: _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _.

0.3. Документ согласован: _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _.

0.4. Периодическая проверка данного документа производится с интервалом, не превышающим 3 года.

1. Общие положения

1.1. Должность "Заведующий отделением социальной помощи на дому" относится к категории "Руководители".

1.2. Квалификационные требования - полное высшее образование соответствующего направления подготовки (магистр, специалист). Стаж работы по специальности - не менее 3 лет.

1.3. Знает и применяет в деятельности:
- Конституцию Украины;
- законодательные акты, инструктивные и методические документы, касающиеся деятельности отделения социальной помощи;
- Кодекс законов о труде;
- профилирующие дисциплины (в зависимости от функций отрасли, с которым связана соответствующая деятельность);
- основы психологии человека и социально-психологические аспекты помощи лицам пенсионного возраста и инвалидам;
- санитарно-гигиенические требования по уход за больными в домашних условиях;
- основы гражданского права, опеки и попечительства;
- льготы и преимущества, установленные для ветеранов войны и труда;
- основы делопроизводства;
- государственный язык;
- основы управления;
- правила эксплуатации компьютерной, вычислительной и организационной техники;
- правила охраны труда и противопожарной защиты.

1.4. Заведующий отделением социальной помощи на дому назначается на должность и освобождается от должности приказом по организации (предприятию/учреждению).

1.5. Заведующий отделением социальной помощи на дому подчиняется непосредственно _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ .

1.6. Заведующий отделением социальной помощи на дому руководит работой _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ .

1.7. Заведующий отделением социальной помощи на дому во время отсутствия, замещается лицом, назначенным в установленном порядке, которое приобретает соответствующие права и несет ответственность за надлежащее выполнение возложенных на него обязанностей.

2. Характеристика работ, задачи и должностные обязанности

2.1. Осуществляет руководство деятельностью отделения социальной помощи на дому.

2.2. Обеспечивает выполнение возложенных на отделение задач по выявлению одиноких граждан пожилого возраста и одиноких нетрудоспособных граждан, вместе с представителями учреждений здравоохранения, здоровье, жилищно-коммунальных предприятий, общественных организаций.

2.3. Обследует их материально-бытовые условия проживания, определяет потребности в получении материальной, натуральной, бытовой и социально-медицинской помощи, предоставлении различных видов социальных услуг, установление связей с предприятиями, учреждениями, организациями независимо от форм собственности на основании акта обследования, карты медицинского осмотра (заключений врачей о степени потери способности к самообслуживанию), личного заявления.

2.4. Заключает договор с гражданином, в котором предусматриваются виды услуг, которые будут предоставляться социальным работником отделения, осуществляет подготовку личного дела гражданина, который принимается на обслуживание.

2.5. Планирует работу отделения в соответствии с потребностями граждан, составляет графики относительно установление периодичности и сроков предоставления услуг социальным работником, рабочим.

2.6. Устанавливает связь с предприятиями, учреждениями, организациями, в которых работали граждане, для предоставления различных видов услуг, осуществляет контроль за их качественным предоставлением, привлекает к работе общественные, частные учреждения, принимает меры относительно получения благотворительной помощи.

2.7. Информирует управление социальной защиты населения о состоянии обслуживания граждан, ведет учет, составляет и представляет отчетность в соответствии с установленной формы.

2.8. Несет материальную ответственность за наличие основных средств, малоценного инвентаря и оборудования.

2.9. Контролирует деятельность социальных работников, проводит их обучение, обеспечивает надлежащие условия труда социальных работников, отвечает за ведение документации, учет и отчетность отделения.

2.10. Ведет учет одиноких нетрудоспособных граждан, которые живут в зоне действия отделение и которые нуждаются в посторонней помощи.

2.11. Определяет количество граждан, которые обслуживаются, и объем работы социальных работников с учетом характера услуг, которые предоставляются, размера территории в зоне обслуживания, общественного транспорта и т.п.

2.12. Использует новые формы обслуживания.

2.13. Контролирует качество предоставления социальных услуг работниками отделения и их соответствие потребностям граждан пожилого возраста и инвалидов, которых обслуживают.

2.14. Координирует деятельность общественных и иных негосударственных структур в сфере социально-бытового обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов.

2.15. Организует через органы охраны здоровье, предприятия торговли, общественного питания, коммунального хозяйства и бытового обслуживания необходимую социально-медицинскую и социально-бытовую помощь.

2.16. Принимает меры по выполнению заявлений и предложений граждан.

2.17. Содействует привлечению внебюджетных средств для оказания безвозмездной помощи малообеспеченным нетрудоспособным гражданам.

2.18. Осуществляет подбор, рациональную расстановку кадров, повышение квалификации, аттестацию и перемещения персонала.

2.19. Распределяет должностные обязанности между работниками отделения по умолчанию их взаимозаменяемости, Обеспечивает контроль за соблюдением персоналом правил охраны труда и противопожарной защиты.

2.20. Знает, понимает и применяет действующие нормативные документы, касающиеся его деятельности.

2.21. Знает и выполняет требования нормативных актов об охране труда и окружающей среды, соблюдает нормы, методы и приемы безопасного выполнения работ.

3. Права

3.1. Заведующий отделением социальной помощи на дому имеет право предпринимать действия для предотвращения и устранения случаев любых нарушений или несоответствий.

3.2. Заведующий отделением социальной помощи на дому имеет право получать все предусмотренные законодательством социальные гарантии.

3.3. Заведующий отделением социальной помощи на дому имеет право требовать оказание содействия в исполнении своих должностных обязанностей и осуществлении прав.

3.4. Заведующий отделением социальной помощи на дому имеет право требовать создание организационно-технических условий, необходимых для исполнения должностных обязанностей и предоставление необходимого оборудования и инвентаря.

3.5. Заведующий отделением социальной помощи на дому имеет право знакомиться с проектами документов, касающимися его деятельности.

3.6. Заведующий отделением социальной помощи на дому имеет право запрашивать и получать документы, материалы и информацию, необходимые для выполнения своих должностных обязанностей и распоряжений руководства.

3.7. Заведующий отделением социальной помощи на дому имеет право повышать свою профессиональную квалификацию.

3.8. Заведующий отделением социальной помощи на дому имеет право сообщать обо всех выявленных в процессе своей деятельности нарушениях и несоответствиях и вносить предложения по их устранению.

3.9. Заведующий отделением социальной помощи на дому имеет право ознакамливаться с документами, определяющими права и обязанности по занимаемой должности, критерии оценки качества исполнения должностных обязанностей.

4. Ответственность

4.1. Заведующий отделением социальной помощи на дому несет ответственность за невыполнение или несвоевременное выполнение возложенных настоящей должностной инструкцией обязанностей и (или) неиспользование предоставленных прав.

4.2. Заведующий отделением социальной помощи на дому несет ответственность за несоблюдение правил внутреннего трудового распорядка, охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты.

4.3. Заведующий отделением социальной помощи на дому несет ответственность за разглашение информации об организации (предприятии/учреждении), относящейся к коммерческой тайне.

4.4. Заведующий отделением социальной помощи на дому несет ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение требований внутренних нормативных документов организации (предприятия/учреждения) и законных распоряжений руководства.

4.5. Заведующий отделением социальной помощи на дому несет ответственность за правонарушения, совершенные в процессе своей деятельности, в пределах, установленных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством.

4.6. Заведующий отделением социальной помощи на дому несет ответственность за причинение материального ущерба организации (предприятию/учреждению) в пределах, установленных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством.

4.7. Заведующий отделением социальной помощи на дому несет ответственность за неправомерное использование предоставленных служебных полномочий, а также использование их в личных целях.

11 - 14 разряды

Должностные обязанности. Осуществляет общее руководство работой отделения, подбор и обучение сотрудников; обеспечивает надлежащие условия труда и контроль за их деятельностью. Отвечает за ведение документации, учет и отчетность отделения. Организует сохранность материальных ценностей, осуществляет мероприятия по соблюдению в отделении санитарно - эпидемиологического и противопожарного режимов. Организует выявление и учет граждан, проживающих на территории действия отделения и нуждающихся в социальном обслуживании. Определяет число граждан, обслуживаемых сотрудниками отделения, объем их работы, с учетом характера предоставляемых услуг и специфики территории обслуживания. Осуществляет конкретные мероприятия по предоставлению социальной помощи нуждающимся гражданам. Проводит регулярный контроль за качеством оказания социальных услуг и их соответствием потребностям обслуживаемых граждан, проводит анализ и прогнозирование работы отделения. Внедряет новые виды помощи, формы и методы ее оказания. Вносит предложения в вышестоящие организации по совершенствованию форм и методов обслуживания. Содействует привлечению внебюджетных материальных средств для оказания помощи гражданам, нуждающимся в социальной поддержке. Организует их питание, отдых, посещение культурно-массовых учреждений. Осуществляет взаимодействие в вопросах обслуживания граждан с территориальными органами и учреждениями здравоохранения, культуры, образования благотворительными, религиозными объединениями. Осуществляет мероприятия по привлечению сил и средств предприятий, организаций, общественных объединений и частных лиц к оказанию социальной поддержки обслуживаемым гражданам, координирует их деятельность. Организует через органы здравоохранения, образования, предприятия торговли, общественного питания, коммунального хозяйства, бытового обслуживания и т.д. предоставление обслуживаемым необходимых видов и форм помощи. Организует прием, сохранность и распределение гуманитарной помощи среди обслуживаемых, предоставление им натуральных видов помощи. Рассматривает заявления и предложения граждан по вопросам социального обслуживания и принимает меры по их реализации.

Должен знать: теорию и методику социальной работы; законы и постановления на федеральном, региональном и местном уровнях, другие нормативно-правовые акты, регламентирующие предоставление различных видов социальных услуг, основные направления в проводимой политике социальной защиты населения; отечественный и зарубежный опыт по вопросам социального обслуживания; теорию и практику управления персоналом.

11-12 разряды: высшее профессиональное образование и стаж работы по профилю не менее 3 лет или среднее профессиональное образование и стаж работы по профилю не менее 5 лет;

13-14 разряды: высшее профессиональное образование и стаж работы в должности заведующего отделением (социальной службой) не менее 5 лет.

СПЕЦИАЛИСТ ПО СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЕ

8-13 разряды

Должностные обязанности. Выявляет и учитывает на территории обслуживания семьи и отдельных граждан, в том числе несовершеннолетних детей, нуждающихся в различных видах и формах социальной поддержки, и осуществляет их патронаж. Устанавливает причины возникающих у граждан трудностей, в том числе по месту жительства, работы и учебы. Определяет характер и объем необходимой им социальной помощи. Содействует активизации потенциала собственных возможностей отдельного человека, семьи или социальной группы. Способствует улучшению взаимоотношений между отдельными людьми и их окружением. Дает необходимые консультации по различным вопросам социальной защиты. Помогает в оформлении документов для принятия нуждающихся на постоянное или временное социальное обслуживание, для опеки и попечительства. Содействует в помещении нуждающихся в стационарные учреждения органов здравоохранения. Представляет в соответствующие органы и учреждения материалы и документы для предъявления иска о лишении родительских прав, оформлении усыновления и т.д. Организует общественную защиту несовершеннолетних правонарушителей, в необходимых случаях выступает в качестве их общественного защитника в суде. Координирует деятельность различных государственных и негосударственных организаций и учреждений по оказанию помощи нуждающимся в социальной поддержке гражданам. Участвует в работе по формированию социальной политики, развитии сети учреждений социального обслуживания населения территории. Повышает свою квалификацию и профессиональное мастерство.

Должен знать: особенности психологии личности и отдельных категорий населения; национальные и региональные особенности быта и семейного воспитания, народные традиции; теорию и практику социальной работы; основные направления в проводимой политике социальной защиты населения; законы, постановления на федеральном, региональном и местном уровнях, другие нормативно - правовые акты в сфере социальной защиты населения; работу органов и учреждений социального обслуживания; отечественный и зарубежный опыт практической социальной работы.

Требования к квалификации по разрядам оплаты

8 разряд: высшее профессиональное (по профилю) образование без предъявления требований к стажу работы или высшее профессиональное образование и индивидуальная подготовка и стаж работы в должности социального работника не менее 2 лет, или среднее профессиональное (по профилю) образование и стаж работы в должности социального работника не менее 3 лет;

9 разряд: высшее профессиональное (по профилю) образование и стаж работы в должности специалиста по социальной работе не менее 1 года или высшее профессиональное образование и стаж работы в должности специалиста по социальной работе не менее 2 лет, или среднее профессиональное (по профилю) образование и стаж работы в должности специалиста по социальной работе не менее 3 лет;

10 разряд: высшее профессиональное (по профилю) образование и стаж работы в должности специалиста по социальной работе не менее 2 лет или высшее профессиональное образование и стаж работы в должности специалиста по социальной работе не менее 4 лет, или среднее профессиональное (по профилю) образование и стаж работы в должности специалиста по социальной работе не менее 5 лет;

11 разряд: высшее профессиональное (по профилю) образование и стаж работы в должности специалиста по социальной работе не менее 3 лет или высшее профессиональное образование и стаж работы в должности специалиста по социальной работе не менее 5 лет;

12 разряд: высшее профессиональное (по профилю) образование и стаж работы в должности специалиста по социальной работе не менее 5 лет или высшее профессиональное образование и стаж работы в должности специалиста по социальной работе не менее 7 лет;

13 разряд: высшее профессиональное (по профилю) образование, стаж работы в должности специалиста по социальной работе не менее 5 лет и наличие научно - методических разработок по профилю работы.

УТВЕРЖДАЮ

Директор Комплексного Центра социального обслуживания населения Елизовского муниципального района - МБУ

Е. Б. Никифорова «____»________________________2014 г.

ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ

Заведующей отделением социального обслуживания на дому

граждан пожилого возраста и инвалидов № 2

1. Общие положения

2.10. Обеспечивает сохранность материальных ценностей, отвечает за ведение документации, учет и отчетность отделения.

2.11. Осуществляет мероприятия по соблюдению в отделении санитарно-эпидемиологического и противопожарного режимов.

2.12. Информирует руководство учреждения о неисправностях оборудования, приборов, аппаратуры для принятия необходимых мер по устранению обнаруженных неисправностей.

2.13. Участвует в реализации политики КЦСОН-МБУ в области качества.

2.14. Разрабатывает положения, инструкции, порядки, методики, технологии и пр., предназначенные для регламентирования процесса предоставления услуг, определения методов их предоставления и контроля их качества, а также для совершенствования работы структурного подразделения.

2.15. Систематически осуществляет контроль и оценку качества социальных услуг, предоставляемых в структурном подразделении.

2.16. В установленные сроки проводит анализ качества предоставляемых в структурном подразделении услуг и предоставляет его в форме аналитической справки об осуществлении текущего контроля заместителю директора, ответственному за систему внутреннего контроля качества в учреждении.

2.17. На основе проведенного анализа вносит предложения по повышению уровня качества услуг, результативности функционирования системы качества, вносит предложения в План повышения качества предоставляемых услуг в установленные сроки.

2.18. Несет ответственность за своевременность и полноту реализации соответствующих мероприятий Плана повышения качества.

2.19. Своевременно осуществляет корректирующие действия, направленные на устранение недостатков, выявленных в ходе контроля качества предоставляемых услуг.

2.20. Участвует в других мероприятиях, направленных на обеспечение необходимого уровня качества услуг.

2.21. Своевременно составляет и сдает планы и отчеты о работе отделения заместителю директора КЦСОН-МБУ.

2.22. Готовит материалы и информацию, связанные с работой отделения.

3. Права

Заведующий отделением имеет право:

3.1. Принимать оперативные решения в сфере своей компетенции в соответствии с должностной инструкцией.

3.2. Получать в установленном порядке информацию и материалы, необходимые для исполнения должностных обязанностей.

3.3. На предоставление гарантий и компенсаций, установленных трудовым законодательством РФ и другие права, предусмотренные Положением о системе оплаты труда работников КЦСОН-МБУ.

3.4. Знакомиться с материалами своего личного дела, отзывами о своей деятельности, приобщать к делу свои объяснения.

3.5. На повышение квалификации.

3.6. На защиту своих прав.

4. Ответственность

Заведующий отделением несет ответственность:

4.1. За ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей инструкцией, - в пределах, определенных трудовым законодательством РФ.

4.2. За разглашение сведений конфиденциального характера - в пределах, определённых действующим законодательством РФ.

4.3. За причинение материального ущерба - в пределах, определённых действующим трудовым и гражданским законодательством РФ.

5. Пересмотр Инструкции

Инструкция подлежит пересмотру в случае изменения функций работника в связи с изменением структуры учреждения, штатного расписания, перераспределения обязанностей, в связи с производственной необходимостью, и т. д.

СОГЛАСОВАНО

_______________________________ ______________ __________________________

(ведущий юрисконсульт) (подпись) (Ф. И.О.)

«______»___________201__ г.

_______________________________ _____________ ___________________________

(должность) (подпись) (Ф. И.О.)

«______»___________201__ г.

С должностной инструкцией ознакомлен (а) _______________ ____________________

«______»___________201__ г.

С должностной инструкцией ознакомлен (а) _______________ _____________________

Должностная инструкция заместителя директора учреждения социального обслуживания населения [наименование учреждения социального обслуживания]

Настоящая должностная инструкция разработана и утверждена в соответствии с положениями , Национальным стандартом РФ ГОСТ Р 52883-2007 "Социальное обслуживание населения. Требования к персоналу учреждений социального обслуживания", утв. приказом Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от 27 декабря 2007 г. N 561-ст, и иными нормативно-правовыми актами, регулирующими трудовые правоотношения в Российской Федерации.

1. Общие положения

1.1. Заместитель директора учреждения социального обслуживания населения (далее - заместитель директора) относится к категории руководителей и непосредственно подчиняется директору учреждения.

1.2. На должность заместителя директора принимается лицо, имеющее высшее профессиональное образование по специальности "Социальная работа" или высшее педагогическое, юридическое образование и курсы повышения квалификации по специальности "Социальная работа" и стаж работы по специальности не менее 5 лет.

1.3. Во время отсутствия заместителя директора его должностные обязанности выполняет [должность, Ф. И. О.].

1.4. Заместитель директора должен знать:

Законы Российской Федерации, постановления Правительства Российской Федерации, другие нормативно-правовые акты на федеральном, региональном и местном уровнях, регламентирующие деятельность учреждения социального обслуживания;

Теорию и методику социальной работы;

Профиль и особенности учреждения;

Организацию социального обслуживания;

Основы экономики, права, трудового, административного и гражданского законодательства;

Организацию финансово-хозяйственной деятельности учреждения;

Правила и нормы охраны труда, техники безопасности, производственной безопасности;

Теорию и практику управления персоналом учреждения;

Достижения современной психолого-педагогической науки и практики.

2. Должностные обязанности

На заместителя директора возлагаются следующие должностные обязанности:

2.1. Обеспечение административно-хозяйственной и производственной работы учреждения по всем направлениям его деятельности.

2.2. Решение финансовых и хозяйственных вопросов.

2.3. Выполнение распоряжений и поручений директора учреждения, связанных с организацией работы персонала учреждения по предоставлению клиентам учреждения всего комплекса социальных услуг, осуществлением внедрения новых форм и методов работы, обеспечением учреждения современными средствами реабилитации и ухода за клиентами.

2.4. Планирование, координирование и контроль работы структурных подразделений, осуществление профессиональной (супервизорской) поддержки персонала.

2.5. Обеспечение активного сотрудничества с предприятиями и организациями, находящимися на территории, обслуживаемой учреждением, общественными организациями, родителями (лицами, их заменяющими) детей - клиентов учреждения.

2.6. Обеспечение учета, сохранности и пополнения материально-технической базы, соблюдение правил санитарно-гигиенического режима и охраны труда, учет и хранение документов.

2.7. [Другие обязанности].

3. Права

Заместитель директора имеет право:

3.1. На все предусмотренные законодательством социальные гарантии.

3.2. Представлять на рассмотрение директора предложения по улучшению деятельности учреждения, совершенствованию социальной работы.

3.3. Требовать от директора учреждения оказания содействия в исполнении своих должностных обязанностей.

3.4. Получать материалы и информацию по вопросам своей деятельности.

3.5. Знакомиться с проектами решений директора учреждения, касающимися его деятельности.

3.6. Давать распоряжения и указания подчиненным работникам по вопросам деятельности учреждения и осуществлять контроль за их выполнением.

3.7. Подписывать и визировать документы в пределах своей компетенции.

3.8. [Вписать нужное].

4. Ответственность

Заместитель директора несет ответственность:

4.1. За неисполнение, ненадлежащее исполнение обязанностей, предусмотренных настоящей инструкцией, в пределах, определенных трудовым законодательством Российской Федерации.

4.2. За совершенные в процессе осуществления своей деятельности правонарушения - в пределах, определенных административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.

4.3. За причинение материального ущерба работодателю - в пределах, определенных трудовым и гражданским законодательством Российской Федерации.

Должностная инструкция разработана в соответствии с [наименование, номер и дата документа].

Руководитель кадровой службы

[инициалы, фамилия]

[подпись]

[число, месяц, год]

Согласовано:

[должность]

[инициалы, фамилия]

[подпись]

[число, месяц, год]

С инструкцией ознакомлен:

[инициалы, фамилия]

[подпись]

[число, месяц, год]